‑ Consumer Rights ‑

Texas Behavioral Health Executive Council (BHEC) – Consumer Notice

In accordance with House Bill 4224 (89th Regular Session) and Section 181.105 of the Texas Health and Safety Code, Texas-licensed behavioral health providers are required to make the following consumer information publicly available.​

CONSUMER RIGHTS

Consumers have the right to:

  • Request access to their own health care records
    To request health care records, submit a request via email to your therapist.
    Requests are processed in accordance with applicable state and federal law. Fees may apply as permitted by law.

  • Contact the Texas Behavioral Health Executive Council (BHEC) regarding our work together.
    To contact the BHEC, please visit:     https://bhec.texas.gov/

  • File a consumer complaint with the Office of the Attorney General’s Consumer Protection Division
    To file a complaint, please visit     this page.

This notice is provided in compliance with Texas state licensing requirements and Section 181.105 of the Texas Health and Safety Code.

Consejo Ejecutivo de Salud Conductual de Texas (BHEC) – Aviso al Consumidor

De conformidad con la Ley HB 4224 (89.ª Sesión Regular) y la Sección 181.105 del Código de Salud y Seguridad de Texas, los proveedores de salud conductual con licencia en Texas están obligados a poner a disposición del público la siguiente información para los consumidores.

DERECHOS DEL CONSUMIDOR

Los consumidores tienen derecho a:

  • Solicitar acceso a sus propios expedientes de atención médica
    Para solicitar expedientes de atención médica, envíe una solicitud por correo electrónico a su terapeuta.
Las solicitudes se procesan de acuerdo con las leyes estatales y federales aplicables. Pueden aplicarse tarifas según lo permita la ley.

  • Contactar al Consejo Ejecutivo de Salud Conductual de Texas (BHEC) en relación con nuestro trabajo conjunto
    Para contactar al BHEC, visite:
    https://bhec.texas.gov/

  • Presentar una queja del consumidor ante la División de Protección al Consumidor de la Oficina del Procurador General
    Para presentar una queja, visite esta     página

Este aviso se proporciona en cumplimiento de los requisitos de licenciamiento del estado de Texas y de la Sección 181.105 del Código de Salud y Seguridad de Texas.